2009年1月7日，業(yè)內(nèi)期盼已久的電信3G牌照發(fā)放，一切變得撲朔迷離起來。三大電信運(yùn)營商進(jìn)入全業(yè)務(wù)經(jīng)營與競爭元年。那么，3G爭霸，誰主沉浮呢？

標(biāo)準(zhǔn)背后暗藏大國博弈

    3G時代的競爭，首先就是標(biāo)準(zhǔn)之爭。一個國家采用三種3G標(biāo)準(zhǔn)，這在世界上絕無僅有。在破解這種似乎不可理喻的決策之前，背后的意義是采用何種標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)不是一件純經(jīng)濟(jì)性的活動，而是一種大國博弈的產(chǎn)物。

    TD-SCDMA是中國自主創(chuàng)新的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并得到國際認(rèn)可的第三代通信技術(shù)國際標(biāo)準(zhǔn)，也是我國通信產(chǎn)業(yè)史上第一次占領(lǐng)國際標(biāo)準(zhǔn)這個競爭制高點(diǎn)。所以，它是國家意志的體現(xiàn)。因此，通過運(yùn)營TD，中國移動更容易獲得政府政策上的傾斜。工信部部長李毅中就明確表示：“目前，TD-SCDMA發(fā)展到了最關(guān)鍵的時候。政府部門要繼續(xù)給予強(qiáng)力支持，逐項(xiàng)落實(shí)扶持措施�！�

    李毅中透露，目前對TD的36項(xiàng)扶持措施已經(jīng)落實(shí)了21項(xiàng)。按照他之前的說法，加大并明確對TD的相關(guān)政策支持同時也是政府發(fā)放3G牌照的三個前提條件之一。甚至拿出了政府采購這招殺手锏：推動TD終端和業(yè)務(wù)納入政府采購范圍，發(fā)揮政府部門支持TD發(fā)展的示范作用。

    中國聯(lián)通持有的WCDMA則是歐洲和日本主推的標(biāo)準(zhǔn)。這是當(dāng)今3G最主流的、技術(shù)最為成熟、產(chǎn)業(yè)鏈最為完善的一張3G牌照，單就標(biāo)準(zhǔn)的競爭力而言，中國聯(lián)通的優(yōu)勢無疑最明顯。

    中國電信的CDMA2000技術(shù)則是因美國施壓而不得不用的產(chǎn)物。它由美國高通北美公司為主導(dǎo)提出，韓國現(xiàn)在成為該標(biāo)準(zhǔn)的主導(dǎo)者，目前使用CDMA的只有日、韓和北美。一直以來，TD-SCDMA標(biāo)準(zhǔn)也就成了美國的眼中釘，他們在民間由利益集團(tuán)及其代理人出面，大肆活動游說，在各大媒體為打壓TD-SCDMA標(biāo)準(zhǔn)大造輿論，實(shí)際上他們想表達(dá)的只有一句話：“中國不要發(fā)展自己的TD-SCDMA標(biāo)準(zhǔn)”。

點(diǎn)評：一主兩從的競爭

    從世界通信標(biāo)準(zhǔn)的歷史來看，一種新的標(biāo)準(zhǔn)能否推行，政策上的不遺余力至為關(guān)鍵。放眼世界，移動對電信和聯(lián)通的競爭，間接代表著中國標(biāo)準(zhǔn)與歐美標(biāo)準(zhǔn)一挑二的比賽，事關(guān)中國產(chǎn)業(yè)話語權(quán)。因此，中國移動獲得傾斜性的產(chǎn)業(yè)支持應(yīng)屬理所當(dāng)然。

    既然歐美國家都能通過強(qiáng)制性措施，推行一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，那么為什么中國不是采用TD-SCDMA一個標(biāo)準(zhǔn)呢？

    一是世界各國都將中國作為爭奪的重要市場，所以給了我們較大的政治壓力。二是經(jīng)濟(jì)利益的交換。中國制造占據(jù)了歐美國家大部分貨架，造成了對方巨額貿(mào)易赤字，如果我們在3G領(lǐng)域采取了非常強(qiáng)硬的態(tài)度，很可能會引起其他國家報復(fù)性的制裁，尤其是美國和歐洲。三是一定程度上對于TD-SCDMA的信心不足。雖然3G的規(guī)劃已經(jīng)10年有余，但TD-SCDMA標(biāo)準(zhǔn)的提出時間比WCDMA標(biāo)準(zhǔn)整整晚了11年，從未經(jīng)歷成熟的商用，產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)薄弱。這個規(guī)劃中，對于TD最高的期望值是三分天下得其一。

    所以，作為一種妥協(xié)的產(chǎn)物，聯(lián)通和電信最多只是作為一個平衡者的角色，要指望獲得政府的多少支持，恐怕不太可能，政策資源只會向TD傾斜更多。當(dāng)然，一項(xiàng)3G標(biāo)準(zhǔn)最終能否成為主流，決定權(quán)還在市場。

網(wǎng)絡(luò)建設(shè)誰將領(lǐng)跑？

    “139用戶改動一個數(shù)字即可變身189用戶”，2008年12月底，中國電信員工逢人便說的這句話標(biāo)志著3G大戰(zhàn)的提前開打。借助并購聯(lián)通CDMA業(yè)務(wù)之機(jī)，中國電信花費(fèi)1.2億元的廣告費(fèi)，以189號段放號為手段強(qiáng)勢伏擊中國移動全球通品牌。

    而中國移動則在牌照發(fā)放后，搶先推出國內(nèi)第一個正式的3G號段。1月8日，廣東移動在廣州、深圳兩地率先推出188號段，并同時提供3G終端產(chǎn)品業(yè)務(wù)。

    運(yùn)營商的3G放號標(biāo)志著3G商用的大戰(zhàn)已經(jīng)上演，而誰能起跑最快，搶跑成功，自然能給消費(fèi)者帶來先入為主的印象。不過，要想領(lǐng)跑首先需要解決的就是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)是3G的基礎(chǔ)，沒有一個優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)，不可能真正實(shí)現(xiàn)3G。

中國移動：笨鳥先飛

    中國移動的TD-SCDMA無疑是成熟度最低的一個標(biāo)準(zhǔn)，目前它還僅處于試商用階段。不過在國內(nèi)，它卻已經(jīng)在市場推廣和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面提前了不止一步。早在2007年，它就已經(jīng)開始TD試驗(yàn)網(wǎng)的建設(shè)，最早成為公眾眼中3G的代名詞。截至到2008年12月3日，中國移動已經(jīng)在38個城市總共建設(shè)了16.7萬個TD基站，網(wǎng)絡(luò)容量為690萬戶。

    但由于網(wǎng)絡(luò)沒有做到無縫覆蓋，暴露了打不通、有時斷線、聲音不好、可視電話有馬賽克等現(xiàn)象，影響了TD的口碑。所以，他們首先要解決的是如何提升網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量。但由于幾乎是要重建一個全新的網(wǎng)絡(luò)，所以速度不可能太快。

    當(dāng)然，中國移動手握近2000億元現(xiàn)金，所以能加快進(jìn)度。他們的規(guī)劃是：2009年的TD預(yù)算投入為588億元人民幣，將完成全國60%的地級市覆蓋，城市規(guī)模達(dá)到200個以上，2010年，完成80%的地級市覆蓋，城市規(guī)模達(dá)到266個；2010年覆蓋率提高為95%，城市增加到316個。

中國聯(lián)通：老經(jīng)驗(yàn)可能遭遇新問題

    中國聯(lián)通建設(shè)的WCDMA網(wǎng)絡(luò)是當(dāng)今的主流標(biāo)準(zhǔn)。在技術(shù)上，WCDMA從2001年10月開始，至今在全世界已經(jīng)部署有幾百個商業(yè)網(wǎng)絡(luò)，建設(shè)上積累了大量的經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)和設(shè)備比較完善，這將使中國聯(lián)通不需要再摸索和積累。

    正因?yàn)槟玫搅艘皇趾门疲�本來是最弱的中國�?lián)通才萌生出在3G時代打一個翻身仗的算盤，在全球3G無一盈利的情況下，其董事長常小兵甚至喊出“明年3G盈利”的口號。

    在2009年1月初的特別股東大會上，常小兵首次披露了聯(lián)通的3G規(guī)劃：預(yù)計今明兩年投入1000億元人民幣，其中2009年的投入約為600億元。預(yù)計全年3G服務(wù)的城市達(dá)282個，其中55個城市將會在上半年完成。而WCDMA網(wǎng)絡(luò)招標(biāo)現(xiàn)在已經(jīng)啟動。只是，比起其他兩家，中國聯(lián)通要直到今年5月才能開通WCDMA放號。

中國電信：舊瓶裝新酒上馬快

    中國電信采用的CDMA2000，也是一個較為成熟的制式。它最大的優(yōu)勢有兩個：一是它不需要重新建設(shè)網(wǎng)絡(luò)，目前中國電信CDMA招標(biāo)，所采購設(shè)備事實(shí)上都是支持EVDO，這已經(jīng)是3G設(shè)備了，而且它是覆蓋全國的3G牌照一發(fā)放，這些設(shè)備就能進(jìn)行軟件升級，中國電信會在第一時間里，建設(shè)起一張覆蓋全國的3G網(wǎng)絡(luò)。這個時間不會超過3個月，其動作之迅速位居三大運(yùn)營商之首。當(dāng)然中國電信也需要建設(shè)更多的基站，讓CDMA網(wǎng)絡(luò)完善起來。

    所以，牌照發(fā)放后的1月16日，中國電信董事長兼首席執(zhí)行官王曉初就準(zhǔn)備吃第一個螃蟹：3月份中國電信將在100個大中城市提供3G服務(wù)，今年7月份縣級以上的城市都能正式開展3G服務(wù)。王曉初說：“屆時，我們3G規(guī)模是最大的，也可以說將是第一家率先提供全國性3G服務(wù)的運(yùn)營商。”而且相比競爭對手動輒1000億的投資額，他表示“CDMA升級只是屬于軟件調(diào)整，每個城市只需投資約30萬元人民幣�！�

點(diǎn)評：第一回合勝者中國電信

    第一回合的競爭首先是網(wǎng)絡(luò)覆蓋度和穩(wěn)定性。從當(dāng)前的態(tài)勢來看，中國移動雖然搶跑成功，但是由于網(wǎng)絡(luò)都是新建且不成熟，必然消耗大量的資金和時間。中國聯(lián)通雖然坐享成熟的網(wǎng)絡(luò)和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，但是由于起步較晚，可能錯過初期的一些機(jī)會，但后勁較足。而中國電信則可能是第一階段競爭的真正贏家，起步不晚，技術(shù)成熟，升級又快，初期無論是覆蓋廣度和穩(wěn)定性都可能比另外兩者要好，所以很可能取得先發(fā)優(yōu)勢。
不過網(wǎng)絡(luò)的完善卻是一件很困難的事。這方面各家運(yùn)營商都有問題，都需要在三年左右時間內(nèi)逐漸解決，不可能一步就能邁進(jìn)一個沒問題的3G時代。

產(chǎn)業(yè)鏈生死符

    3G牌照發(fā)放后，就有人斷言中國聯(lián)通將成為3G時代的王者，而中國移動則兇多吉少。判斷的依據(jù)除了技術(shù)成熟度外，更多的是從產(chǎn)業(yè)鏈的角度來考慮的。在他們看來，產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)達(dá)程度直接左右著一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的生死。

中國移動：致命短板

    三大標(biāo)準(zhǔn)之中，唯有TD-SCDMA之前沒有任何商用經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)最顯薄弱。雖然TD產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟陣容看上去非常強(qiáng)大，但是大多數(shù)卻是口惠而實(shí)不至。

    截至目前，國內(nèi)手機(jī)廠商已經(jīng)兩次在中國移動的TD招標(biāo)中占據(jù)主要份額，國外品牌入圍的僅有摩托羅拉、LG、三星三家，而國際主流手機(jī)品牌諾基亞的TD手機(jī)則要等到2009年底方可能上市。1月7日，中國移動啟動3G業(yè)務(wù)，而首次放號的188號段，可供用戶選擇的TD手機(jī)只有5款，其中包括：酷派兩款，三星一款，摩托羅拉一款，多普達(dá)一款。

    中國移動面對的難題，不僅在于外資品牌終端數(shù)量少，而且產(chǎn)品研發(fā)也不積極。LG電子從2006年就開始為中國移動提供TD終端產(chǎn)品，但是在2008年僅推出一款TD手機(jī)。三星是國外品牌中對TD研發(fā)最早的手機(jī)企業(yè)，但是目前已將原先獨(dú)立的TD業(yè)務(wù)線合并至GSM業(yè)務(wù)線。而國內(nèi)曾在TD投入重金研發(fā)的夏新手機(jī)，卻因?yàn)椤绑w力不支”而面臨破產(chǎn)。另一個不幸的是，手機(jī)上游的芯片企業(yè)最近也選擇了減員止損。2008年底，國內(nèi)手機(jī)設(shè)計公司德信、Simcom等近期紛紛停止或裁減TD研發(fā)團(tuán)隊(duì)。

    不僅如此，即使采購來的終端手機(jī)，質(zhì)量也不容樂觀。TD試商用以來，終端的返修率高達(dá)12％，部分型號的終端返修率高達(dá)20％以上。相比之下，GSM終端的返修率還不到2%。

    為了扭轉(zhuǎn)困局，中移動開始揮舞著胡蘿卜加大棒的政策——如果國外手機(jī)廠商在TD終端上無任何貢獻(xiàn)，那么，其2G產(chǎn)品的定制將受到影響。同時，他們還推出數(shù)項(xiàng)優(yōu)惠政策調(diào)動手機(jī)廠商的積極性。如果手機(jī)企業(yè)的TD終端做得好，被評為第一類優(yōu)質(zhì)終端，有可能被中國移動包銷。2009年，中國移動將投資超過100億元，對定制手機(jī)銷售給予補(bǔ)貼，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過之前的市場預(yù)期。

中國聯(lián)通：群星環(huán)繞

    在三個主要3G標(biāo)準(zhǔn)中，WCDMA產(chǎn)業(yè)鏈最為成熟。參與WCDMA標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)最多，世界十大移動運(yùn)營商中，有八家公司將WCDMA作為首選，全球已經(jīng)部署了233個WCDMA網(wǎng)絡(luò)，占所有3G網(wǎng)絡(luò)的70%。中國聯(lián)通因此處于相對有利的位置。

    大量成熟的、功能強(qiáng)大、價格相對便宜的手機(jī)為用戶體驗(yàn)提供了保證。通過七八年的發(fā)展，WCDMA已經(jīng)積累了大量的終端產(chǎn)品，世界上幾大手機(jī)巨頭都把主要精力集中在WCDMA的研發(fā)和生產(chǎn)上。

    另外，它的全球漫游基本沒有問題，這對于一些高端用戶非常有吸引力。目前世界各地基本都是WCDMA網(wǎng)絡(luò)，包括在2G時代較為封閉的美國和日本也都有了，歐洲更是如此。

中國電信：比上不足比下有余

    與GSM、WCDMA多達(dá)近百家終端廠商相比，僅有20多家廠商的CDMA手機(jī)廠家顯得遜色不少。而且由于CDMA2000一些產(chǎn)業(yè)鏈上游關(guān)鍵公司的立場問題，包括世界知名公司SKT、澳洲電信，甚至美國運(yùn)營商從第二代到第三代轉(zhuǎn)移時，已從CDMA轉(zhuǎn)向GSM的陣營。國外的CDMA2000標(biāo)準(zhǔn)3G終端設(shè)備不僅占比較小，而且此類終端設(shè)備多是機(jī)卡一體，無法直接在國內(nèi)使用。

    不過CDMA2000的終端比起TD-SCDMA又要好很多。通過這些年的發(fā)展，CDMA2000并不缺乏高品質(zhì)的成熟終端，世界上手機(jī)排名前五家企業(yè)，絕大部分都生產(chǎn)CDMA2000手機(jī)，而臺灣宏達(dá)這樣著名的手機(jī)代工廠也曾經(jīng)為美國運(yùn)營商大量生產(chǎn)過，其中不乏經(jīng)典之作。

點(diǎn)評：中場競爭聯(lián)通傲視群雄

    從產(chǎn)業(yè)鏈角度看，中國聯(lián)通最游刃有余，可以在全世界70%的廠商中挑來選去。而中國電信次之，但是由于上下游的企業(yè)搖擺不定，也有一定的風(fēng)險。中國移動則有種巧婦難為無米之炊的苦衷。不過相比電信，移動的優(yōu)勢是能獲得政府對TD產(chǎn)業(yè)鏈的扶持和優(yōu)待，追上來的速度也不會太慢。所以，進(jìn)入第二回合，比拼產(chǎn)業(yè)鏈和終端產(chǎn)品時，聯(lián)通公司將后發(fā)制人，傲視群雄。

綜合運(yùn)營馬拉松

    3G本質(zhì)上還是信息服務(wù)。在技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)、終端等硬件問題都解決后，拼到最后還得靠業(yè)務(wù)和服務(wù)等綜合運(yùn)營實(shí)力。

    對于運(yùn)營商來說，3G的業(yè)務(wù)更多了，計費(fèi)更復(fù)雜了，用戶的需求更細(xì)致了，運(yùn)營商承擔(dān)的責(zé)任更多了。這種情況下，一個運(yùn)營商幾十萬人，從集團(tuán)到地方職能線非常長，一個指令能不能被傳達(dá)下去，能不能執(zhí)行好，一個復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)能否協(xié)調(diào)，都是非常困難的。流程、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、思維轉(zhuǎn)換不解決好，服務(wù)也就不能保證，這將是運(yùn)營商需要解決的長期問題。

運(yùn)營商 3G牌照 3G號段 資費(fèi) 差異化競爭優(yōu)勢 表態(tài) 投資規(guī)模 現(xiàn)狀

    中國移動 TD-SCDMA 188、187 移動3G牌照TD-SCDMA與GSM的業(yè)務(wù)套餐類別和水平將保持一致 在移動業(yè)務(wù)方面無人能及，且TD-SCDMA已展開試商用，可支持語音、可視電話、手機(jī)上網(wǎng)等45種業(yè)務(wù) 可望在2009年初基本實(shí)現(xiàn)2G用戶“不換好、不換卡、不登記”、只要換一個雙模手機(jī)就可方便使用3G網(wǎng)絡(luò)服務(wù) 中國移動2009年僅對TD網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的投資，就將大道500億元，加上TD終端采集、TD的營銷推廣費(fèi)用，全年投資額驚人 TD技術(shù)和服務(wù)有待提高

    中國電信 CDMA2000 189、180 本地、長途和漫游費(fèi)資費(fèi)統(tǒng)一，且本地接聽免費(fèi) 將發(fā)揮其固定、寬帶、移動、數(shù)據(jù)、信息捆綁的優(yōu)勢，提供融合與捆綁業(yè)務(wù) 目前C網(wǎng)用戶使用的手機(jī)大多已具務(wù)CDMA200功能，升級后無需再次購買手機(jī) 未來3年對CDMA網(wǎng)絡(luò)的投資額將超過800億元 可快速過度，占據(jù)3G領(lǐng)先地位

    中國聯(lián)通 WCDMA 185、186 未來WCDMA業(yè)務(wù)的資費(fèi)將低于現(xiàn)有的2G業(yè)務(wù) 寬帶是中國聯(lián)通的優(yōu)勢業(yè)務(wù)，也是中國聯(lián)通的未來，它有利于維系用戶、降低離網(wǎng)率，并為3G的發(fā)展提供有力支撐 將持續(xù)完善2G網(wǎng)絡(luò)，把2G和3G做成一張網(wǎng)，用戶不需要進(jìn)行換卡，就可以享受3G業(yè)務(wù) 中國聯(lián)通2009和2010年咋移動通信領(lǐng)域的1000億元資本支出將以3G為主 技術(shù)最成熟，外界最看好

中國移動：姜還是老的辣

    中國移動手中的全球通、神州行和動感地帶三大品牌深入人心，已積累了4.4億手機(jī)用戶，近2000億現(xiàn)金，占據(jù)全國GSM用戶近70%的市場份額，在2G時代是當(dāng)之無愧的行業(yè)老大。所以，3G牌照一發(fā)放，中國移動必然會傾其一切打開戰(zhàn)局，搶占市場運(yùn)營的制高點(diǎn)，以抵消其他方面的不足。

    首先，在客戶資源方面，王建宙總裁就表示，從2009年開始，所有的GSM用戶都可以通過“三不”(不換卡、不換號、不用登記)政策直接過渡為TD用戶。

    其次，最敏感最有用的手段就是價格戰(zhàn)。2009年1月1日，中國移動在北京、上海等多個重要業(yè)務(wù)大區(qū)宣布下調(diào)GRPS數(shù)據(jù)流量資費(fèi)，降幅超過66%。手機(jī)價格方面，中國移動市場部副總經(jīng)理陸文昌表示：“目前市面上的TD手機(jī)比2G手機(jī)平均要貴40%～50%，中國移動未來的手機(jī)補(bǔ)貼將通過向TD雙模手機(jī)傾斜，使TD手機(jī)的價格與GSM基本統(tǒng)一�！�

    第三，中國移動GSM的渠道體系和服務(wù)資源相對較強(qiáng)，有著更快更精準(zhǔn)的執(zhí)行力，將完全為TD所用。我們用3G手機(jī)干什么？只是打視頻電話還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，它還需要大量新的業(yè)務(wù)，這需要運(yùn)營商做好業(yè)務(wù)組織。相較于其他兩家，中國移動創(chuàng)新意識更強(qiáng)，營銷手段更靈活，服務(wù)水平也最好。

    第四，中國移動的危機(jī)感和使命感最強(qiáng)，哀兵必勝，移動公司已經(jīng)沒有退路了。對于高層而言，中國移動運(yùn)營TD是一項(xiàng)政治任務(wù)，只能做TD，而且必須把它做好。對于基層而言，必須面對電信、聯(lián)通的3G競爭，在市場壓力下，它的管理水平、執(zhí)行能力、市場運(yùn)作能力就會充分體現(xiàn)出來。現(xiàn)在TD的產(chǎn)業(yè)鏈還不夠完善，主要是沒有形成共同的信心，只要中國移動能把市場信心調(diào)動起來，諾基亞、索尼愛立信就一定能加入到TD的陣營中，也會做出高質(zhì)量的產(chǎn)品。

中國聯(lián)通：內(nèi)部整合尚需時日

    3G之前，中國聯(lián)通是最為難過的一家，重組后新聯(lián)通仍是最弱者。它的移動業(yè)務(wù)和用戶無法跟中國移動抗衡，合并的中國網(wǎng)通固網(wǎng)業(yè)務(wù)也無法跟中國電信處于同一量級。

    在三大運(yùn)營商的重組中，中國聯(lián)通是最為“傷筋動骨”的一家，常小兵也承認(rèn)，人員和組織架構(gòu)的融合是長期的。目前中國聯(lián)通的地市領(lǐng)導(dǎo)仍然未定，都還是籌備組，這種不確定的機(jī)構(gòu)，很大程度上影響了基層的決策，很多戰(zhàn)略性的工作不能完全推開。文化需要融合，組織需要協(xié)調(diào)，這些問題如果不盡快根本性解決，對于長期發(fā)展就會有深遠(yuǎn)影響。

    中國聯(lián)通還需要解決品牌重新塑造的問題。長期以來，中國聯(lián)通的品牌效果不好，高端用戶大量流失。如果面向3G，還主要是低端用戶，在初期發(fā)展勢必不利，而品牌重塑，必須在網(wǎng)絡(luò)、終端、業(yè)務(wù)、服務(wù)各個層面下功夫。

中國電信：移動業(yè)務(wù)的新兵

    中國電信是以固網(wǎng)老大的身份躋身于3G領(lǐng)域的，但是在移動運(yùn)營里，中國電信卻是完全的新兵，經(jīng)驗(yàn)的缺乏將是中國電信最大的短板。

    中國電信擁有世界第一大固定電話網(wǎng)，超過4000G骨干網(wǎng)帶寬，60G獨(dú)立國際出口帶寬，150家全球合作運(yùn)營商，近3億固定電話及寬帶用戶，在寬帶互聯(lián)網(wǎng)資源、綜合信息服務(wù)應(yīng)用等方面擁有雄厚的實(shí)力。電信重組中最大的贏家肯定屬于中國電信。通過合并中國聯(lián)通的CDMA，中國電信獲得了“夢寐以求”的移動牌照，這是它渴望了多年的另一只“翅膀”，因此將其取名為“天翼”，即“如虎添翼”。

    只是，C網(wǎng)也有可能只是塊雞肋。2007年末中國聯(lián)通CDMA網(wǎng)絡(luò)的ARPU（每用戶平均收入）僅為人民幣58.1元。3G后，電信不僅難以獲得移動語音的超額利潤，而CDMA網(wǎng)絡(luò)的推廣卻還需要巨大的投入。事實(shí)上，早年中國聯(lián)通花了5年的時間，直到2006年才將CDMA實(shí)現(xiàn)全年盈利。在三家公司中，中國電信的3G網(wǎng)絡(luò)雖然有望最快建成，但問題在于，相對于中國移動的4.4億用戶和中國聯(lián)通的2億用戶，中國電信沒有雄厚的2G用戶作為基礎(chǔ)，即使最先完成網(wǎng)絡(luò)建設(shè)并推出3G服務(wù)，它的用戶從哪里來？固網(wǎng)和移動業(yè)務(wù)的捆綁究竟能對移動用戶產(chǎn)生多大的吸引力？

    事實(shí)上，中國電信的開局并非如愿。重組后的2008年11月，在中國聯(lián)通G網(wǎng)和固話出現(xiàn)雙雙增長的同時，電信的客戶卻出現(xiàn)雙雙流失，CDMA用戶流失43萬，連續(xù)出現(xiàn)兩個月流失，電信接手C網(wǎng)以來累計減少111萬，CDMA用戶總?cè)藬?shù)降至2797萬戶。與10月份相比，傳統(tǒng)領(lǐng)域的固網(wǎng)用戶流失仍未“止血”，用戶數(shù)11月凈減151萬，流失態(tài)勢有所加劇。這種用戶出現(xiàn)大量叛逃的現(xiàn)象，很大一部分原因是CDMA用戶不信任中國電信的服務(wù)和品牌。

點(diǎn)評：長線看移動對決聯(lián)通

    立足過去看未來，如果中國移動能發(fā)揮出它在2G時代的超強(qiáng)執(zhí)行力和服務(wù)水準(zhǔn)，在3G時代只要TD不出現(xiàn)頻繁且致命的技術(shù)故障和產(chǎn)業(yè)鏈危機(jī)，那么它還是很有希望保持相對優(yōu)勢的；而中國聯(lián)通最根本的問題是首先要整合好內(nèi)部架構(gòu)，齊心協(xié)力方可將一副好牌打好，否則再好的牌也將無濟(jì)于事；對于中國電信，首先需要解決的是服務(wù)和品牌，畢竟固網(wǎng)的老大在移動領(lǐng)域不一定會獲得多少認(rèn)可，需要有從頭做起的心態(tài)。

全業(yè)務(wù)競爭時代

    近20年間，中國電信行業(yè)的體制改革經(jīng)歷了數(shù)度風(fēng)雨，從郵電分營政企分開誕生出中國電信，再從綜合經(jīng)營走向分業(yè)經(jīng)營形成六大電信，以至從統(tǒng)攬全國到劃江而治進(jìn)而分庭抗禮，在行業(yè)內(nèi)裂變、在企業(yè)中聚變，不斷將幾大電信企業(yè)推向競爭程度更高的舞臺。而以2008年電信重組和2009年3G牌照發(fā)放為代表的新一輪電信行業(yè)體制改革，則將新三大電信帶入了一個全新的全業(yè)務(wù)競爭時代。

    這一年，各有短長的三大運(yùn)營商全面展開布局，3G建設(shè)將如火如荼，新業(yè)務(wù)也將逐步推向市場，運(yùn)營商之間的競爭將從發(fā)展戰(zhàn)略到營銷手段、從商業(yè)模式到業(yè)務(wù)形式、從網(wǎng)絡(luò)布局到終端定制全面展開。而這一年，很可能奠定未來十年電信運(yùn)營業(yè)的主基調(diào)，期間又有不知多少傳奇被演繹。

    讓我們拭目以待�！�