提到臺達(dá)，人們都會自然而然的想到臺達(dá)變頻器、PLC、伺服等產(chǎn)品，臺達(dá)的這些機(jī)電產(chǎn)品因其品質(zhì)優(yōu)異、性價(jià)比高、應(yīng)用范圍廣、服務(wù)周到等特點(diǎn)得到了眾多用戶的認(rèn)可和歡迎，在業(yè)界可謂享有盛名。

　　無獨(dú)有偶，近些年來，臺達(dá)在儀器儀表產(chǎn)品部分也投入了大量的人力和物力資源，希望能創(chuàng)造另一個(gè)臺達(dá)機(jī)電產(chǎn)品的奇跡。功夫不負(fù)有心人，幾年下來，臺達(dá)在儀器儀表產(chǎn)品上可謂異軍突起，成績斐然，特別是溫控器、編碼器等產(chǎn)品，發(fā)展勢頭強(qiáng)勁，技術(shù)領(lǐng)先程度，可與國外同類產(chǎn)品媲美。

　　我們知道，溫控器（溫度控制器）是對溫度進(jìn)行控制的電開關(guān)設(shè)備，它主要分為機(jī)械式溫控器和電子式溫控器兩種，電子溫控器又分為電阻式溫控器和熱電偶式溫控器�，F(xiàn)今社會，越來越多的環(huán)境需要對溫度進(jìn)行控制，不僅機(jī)械式溫控器應(yīng)用普遍，而且電子式溫控器的優(yōu)勢也很突出，隨著溫控器應(yīng)用領(lǐng)域和范圍的日益廣泛，臺達(dá)電子看到了溫控器的巨大市場前景，他們抓住機(jī)遇，潛心針對各種需要達(dá)到固定溫度的工業(yè)生產(chǎn)設(shè)備或環(huán)境進(jìn)行深入的溫度控制研究，并推出標(biāo)準(zhǔn)功能型(DTA)、進(jìn)階功能型(DTB)與模塊化微型(DTC)三種系列溫度控制器。臺達(dá)這三款產(chǎn)品的具體性能如何？下一步的研發(fā)目標(biāo)又為何？而作為臺達(dá)在大陸的子公司，中達(dá)如何做好產(chǎn)品行銷和服務(wù)？又如何在激烈的競爭中保持自己的優(yōu)勢？為此，本刊記者采訪了中達(dá)電通股份有限公司儀器儀表產(chǎn)品處經(jīng)理黃靖宇先生（以下簡稱“黃經(jīng)理”）。

　　兩大主力并駕齊驅(qū)
　　重視產(chǎn)品間的搭配性與互補(bǔ)性

　　據(jù)黃經(jīng)理介紹，臺達(dá)儀器儀表產(chǎn)品處現(xiàn)有兩大主力產(chǎn)品線，也就是溫控器及編碼器，這是臺達(dá)儀器儀表產(chǎn)品的兩個(gè)重點(diǎn)。

　　溫控器已陸續(xù)發(fā)展出基本款的A系列、高功能的B系列、模塊化省配線的C系列等等齊全系列溫度控制器。憑借臺達(dá)所有產(chǎn)品都具有RS485的聯(lián)網(wǎng)特性，能夠成功的將臺達(dá)溫控器與PLC及臺達(dá)人機(jī)界面搭配使用，使客戶減少編寫程序的時(shí)間，甚至幫助客戶節(jié)省配線，縮短設(shè)備生產(chǎn)時(shí)間。而另一項(xiàng)產(chǎn)品編碼器，現(xiàn)在已有100種規(guī)格以上的產(chǎn)品，能夠隨時(shí)滿足客戶各種不同的需求。而臺達(dá)編碼器的特性，特別適合搭配于臺達(dá)變頻器以及臺達(dá)伺服的使用環(huán)境，更能方便客戶使用。

　　黃經(jīng)理說，對于溫控器及編碼器的發(fā)展，臺達(dá)特別重視其與現(xiàn)有產(chǎn)品的搭配性與互補(bǔ)性，使其能真正達(dá)到協(xié)助客戶完成一站式解決方案，而有別于其它品牌只是單純賣一個(gè)元器件的思維。此外，黃經(jīng)理表示，未來臺達(dá)將定位為發(fā)展各式各樣的小型控制器，而不單單僅限于溫控器。

　　黃經(jīng)理指出，近年來，國產(chǎn)溫控器廠商發(fā)展迅速，尤其是在大陸市場，猶如雨后春筍。他說，目前溫控器行業(yè)進(jìn)入門坎相對較低，對于部分廠商來說，他們更多的是靠低價(jià)來獲得客戶，更追求低采購成本，因此也提供了許多溫控器新廠商進(jìn)入的機(jī)會。但對于臺達(dá)來講，其實(shí)不太看中這個(gè)，而更多的是考慮如何發(fā)揮與臺達(dá)其它產(chǎn)品之間所相加的縱效與品牌的價(jià)值，例如搭配臺達(dá)人機(jī)或是PLC，在這方面，客戶也是認(rèn)可的。

　　目前，臺達(dá)的重點(diǎn)是提供客戶更合適、性價(jià)比更好的產(chǎn)品，更為重要的是要及時(shí)開發(fā)新的需求并實(shí)現(xiàn)它的價(jià)值。至于與國際大品牌比較，目前的差距主要是知名度。當(dāng)然這也跟進(jìn)入市場時(shí)間長短有關(guān)，臺達(dá)進(jìn)入這個(gè)市場才幾年而已。黃經(jīng)理相信差距會不斷縮小，同時(shí)未來的大陸市場主要還是臺達(dá)等大的主流品牌來主導(dǎo)的。

　　產(chǎn)品尺寸齊全　品質(zhì)卓越
　　DTC系列更為出類拔萃

　　為了讓我們更加清楚的了解臺達(dá)全系列溫控產(chǎn)品的性能特點(diǎn)，黃經(jīng)理分別給我們做了詳細(xì)的產(chǎn)品介紹：

　　DTA系列基本功能型溫控器是廣大用戶實(shí)現(xiàn)精確溫度控制,并兼具可靠性及方便性的理想溫度控制產(chǎn)品。它包含PID、ON-OFF和手動控制三種控制方式，一組控制輸出，有自整定(AT)功能，可以方便的找出適當(dāng)?shù)腜ID參數(shù)。

　　臺達(dá)DTB系列進(jìn)階功能型溫控器是高智能、多功能集成型的溫度控制產(chǎn)品，其性價(jià)比是同級所有品牌中最優(yōu)異的。包含可編程控制、 PID、ON-OFF和手動控制四種控制方式，可編制8段含8個(gè)步驟的溫度控制曲線，兩組控制輸出可分別設(shè)置加熱/冷卻模式,除熱電偶和熱電阻外，還支持模擬量輸入，自帶RS485通訊，支持ASCII/RTU格式，有繼電器、14V電壓脈沖、4~20Ma、 線性電壓四種輸出型式供選擇，包含DTA所有其它功能，特別適合于塑機(jī)、窯爐以及化纖重工等行業(yè)。

　　最新研發(fā)的DTC系列無顯示智能溫控器具有明顯的優(yōu)勢：它是道軌安裝，既節(jié)省空間又減少控制箱面板開孔；配線簡單，通訊同步，通訊的出錯(cuò)率少；軟體設(shè)定簡單；客戶選型容易，不像其它廠商除了輸出選型，輸入也要選型；可依客戶的通道數(shù)選購，搭配容易，通道數(shù)使用率100%。

　　黃經(jīng)理說，值得一提的是，DTC系列的最大特色是具有模塊化省配線的結(jié)構(gòu)；透過模塊化并排，最多可控制并監(jiān)測8個(gè)溫度點(diǎn)。另外，彈性輸出方式的選擇，可讓使用者依據(jù)實(shí)際需要規(guī)劃成控制輸出、警報(bào)輸出或比例輸出，使輸出的運(yùn)用更具彈性及方便。至于內(nèi)建的密碼通訊防護(hù)，可設(shè)定三組四位數(shù)密碼，讓使用者須輸入相同密碼才可使用對應(yīng)通訊功能，確實(shí)防止人員的不當(dāng)操作或惡意破壞。以DTC1000為例，其配備有執(zhí)行/停止開關(guān)，可同時(shí)控制所有并接機(jī)器的控制輸出。而透過其電源及通訊信號的輸入，擴(kuò)充模塊將不必外接電源及通訊線，讓使用者可有效的使用空間及配線；當(dāng)對此機(jī)型下達(dá)通訊協(xié)議同步指令，可將存在所有并接控制器的站號自動排列，省去使用者逐臺設(shè)定的麻煩。
DTC系列溫控器適合在具備上位機(jī)，例如人機(jī)界面，PLC的控制系統(tǒng)里使用,可以為用戶節(jié)省系統(tǒng)主機(jī)資源，簡化電氣柜外表設(shè)計(jì)，并使系統(tǒng)溫度控制更加獨(dú)立而精確。其應(yīng)用行業(yè)很廣，主要應(yīng)用于印刷機(jī)、塑料/塑膠工業(yè)、干燥機(jī)、免洗餐具加工機(jī)、油壓機(jī)械、焊機(jī)、工業(yè)清洗機(jī)等上。黃經(jīng)理說，相信DTC系列將和臺達(dá)DTA及DTB系列溫控產(chǎn)品一樣深受市場的好評，并創(chuàng)造理想的銷售業(yè)績。

　　此外，黃經(jīng)理介紹，臺達(dá)全系列溫度控制器均采用交換式隔離電源設(shè)計(jì)，并獲得CE、UL、C-Tick等國際安規(guī)認(rèn)證，完全滿足工業(yè)環(huán)境的需求。隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展及機(jī)械設(shè)備技術(shù)水準(zhǔn)不斷提高，國內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)的設(shè)備出口金額日益高速成長，因此對于出口時(shí)所要求的安規(guī)認(rèn)證要求就不是許多低價(jià)產(chǎn)品所能夠?qū)崿F(xiàn)的。臺達(dá)所提供的溫控產(chǎn)品規(guī)格尺寸，從最小48x24mm到最大96x96mm尺寸，除了樣式比大部分廠商更為齊全之外，而且更符合國際安裝規(guī)格。

　　研發(fā)投入不遺余力
　　產(chǎn)品策略由點(diǎn)而線　由線而面

　　黃經(jīng)理表示，長期以來，臺達(dá)對于研發(fā)的投入一直不遺余力，在臺灣的研發(fā)人員高達(dá)200人，在吳江也有幾十人的規(guī)模，溫控器的研發(fā)團(tuán)隊(duì)也屬其中的一份子。秉持著長期以來臺達(dá)在研發(fā)變頻器上的傳統(tǒng)，溫控器研發(fā)人員的組成也是相當(dāng)優(yōu)秀的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，具有長期在此業(yè)界耕耘的經(jīng)驗(yàn)。除了已陸續(xù)開發(fā)出的基本款的A系列、高功能的B系列及模塊化省配線的C系列溫控產(chǎn)品之外，還計(jì)劃進(jìn)一步發(fā)展更高精度及控制能力的新一代溫控器以及三機(jī)一體的高功能型計(jì)時(shí)記數(shù)器，貫徹臺達(dá)由點(diǎn)而線，由線而面的產(chǎn)品策略全面覆蓋溫控器所有的產(chǎn)品線，以達(dá)到滿足客戶各式各樣的不同需求。

　　同時(shí)，黃經(jīng)理說，臺達(dá)會積極應(yīng)對市場所需開發(fā)專用機(jī)，進(jìn)一步深化現(xiàn)有市場，不但要把面做寬，還要做深。例如臺達(dá)最新開發(fā)的閥位專用控制器，就是為開發(fā)比例閥控制器的市場而專門設(shè)計(jì)的一個(gè)成功例子。由于比例閥需要利用兩個(gè)輸出訊號來控制閥位馬達(dá)的正反轉(zhuǎn)，當(dāng)正轉(zhuǎn)訊號動作時(shí)馬達(dá)即正轉(zhuǎn)；同理，反轉(zhuǎn)訊號動作時(shí)，馬達(dá)則反轉(zhuǎn)；而當(dāng)兩種訊號都未輸入時(shí)，閥位就保持固定開度。因此，臺達(dá)閥位專用控制器——DTB4896RRV & DTB9696RRV能夠適用于更為精細(xì)的控制場合，目前在市場上受到很多用戶的歡迎。

　　黃經(jīng)理指出，實(shí)際上，根據(jù)國內(nèi)行業(yè)用戶的需求特點(diǎn)，臺達(dá)推出了兩個(gè)訊號控制的閥位馬達(dá)所需的閥位控制器。此控制器融合高智能化的DTB系列溫控器的所有功能，又特別增加了閥位控制和四組PID參數(shù)功能，秉承了臺達(dá)DTB系列溫控器的支持模擬量輸入輸出、內(nèi)設(shè)ASCII/RTU通訊格式等特點(diǎn)，充分體現(xiàn)了臺達(dá)閥位控制器中高端的市場定位，彰顯了臺達(dá)電子在溫控器領(lǐng)域的技術(shù)實(shí)力。

　　以深化、細(xì)化市場為目標(biāo)
　　力爭為客戶創(chuàng)造永不間斷的運(yùn)行環(huán)境

　　黃經(jīng)理說，再好的產(chǎn)品如果沒有好的行銷方法和模式，也不能被用戶所接受。一直以來，在市場行銷方面，作為臺達(dá)在大陸的子公司，中達(dá)面對的是如何把臺達(dá)溫控器的市場做深、做細(xì)，從而更深層次的了解客戶的需求，并為他們提供高附加值產(chǎn)品的問題。

　　黃經(jīng)理表示，為了達(dá)到深化并細(xì)化市場的目標(biāo)，在行銷方式上，中達(dá)將更重視行業(yè)客戶的產(chǎn)品說明和技術(shù)交流，以及針對不同行業(yè)的重點(diǎn)分布舉辦更多區(qū)域性的產(chǎn)品發(fā)布會、推介會和技術(shù)交流會。此外，還會加強(qiáng)品牌的宣傳，包括平面雜志廣告、路牌廣告、軟文宣傳等，今年中達(dá)會在這些方面投入比較大的資金和精力。當(dāng)然，加強(qiáng)培訓(xùn)是必不可少的，包括中達(dá)的經(jīng)銷商、客戶以及自己的FAE都要參加，目的是對他們進(jìn)行較深層次的交流培訓(xùn)。

　　在售后服務(wù)上，中達(dá)在大陸市場也是有口皆碑的。中達(dá)把所有的銷售渠道都納入自己的銷售服務(wù)體系，盡力把服務(wù)做到最靠近終端用戶的地方，不管客戶在哪里，中達(dá)相應(yīng)的分公司或辦事處都會提供快捷周到的服務(wù)。當(dāng)然，在這方面中達(dá)的投入也是比較大的，不論是中達(dá)的分公司，還是渠道經(jīng)銷商都建立了備品制度，目的是保證第一時(shí)間為客戶解決問題。中達(dá)在全國有8個(gè)先進(jìn)的維修中心，在維修工程師、場地、設(shè)備的配備以及服務(wù)流程上都是很規(guī)范的。中達(dá)的承諾是為客戶創(chuàng)造永不間斷的運(yùn)行環(huán)境，所以希望客戶在選擇產(chǎn)品的時(shí)候，能更注重產(chǎn)品長期的運(yùn)行成本，而不只是單次的采購成本，而這點(diǎn)也得到越來越多的客戶的認(rèn)可與贊賞。

　　對于未來溫控器市場的狀況及未來溫控產(chǎn)品技術(shù)方面的發(fā)展趨勢，黃經(jīng)理也闡述了自己的看法。他認(rèn)為，隨著DCS與PLC的日益強(qiáng)大會侵蝕不少溫控器市場，但是溫控器相對低單價(jià)的特性還是能夠在OEM市場中不斷增長，而提升其附加價(jià)值的方式就是溫控器的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化，這在工業(yè)領(lǐng)域已成為一個(gè)很重要的研究課題，將來溫控器和IT、Internet的結(jié)合也將會是一個(gè)重要的趨勢。此外，怎樣使溫控器做到類似傻瓜型的產(chǎn)品，能以最快的速度自動設(shè)定到一個(gè)最合適的狀態(tài)，而且是在線的，這一點(diǎn)也很重要，而臺達(dá)在一些超前課題的研究上是比較領(lǐng)先的。

　　黃經(jīng)理說，臺達(dá)未來將希望和國內(nèi)大的企業(yè)、廠商共同合作開發(fā)量身定制的產(chǎn)品，也就是OEM，真正做到客制化，并在發(fā)掘出客戶潛在的真正需求之后，以積極籌劃下一代更符合客戶需要以及更高性能的產(chǎn)品而進(jìn)入并占領(lǐng)市場。

　　作為溫控產(chǎn)品的“后來者”，臺達(dá)溫控產(chǎn)品的發(fā)展的確十分迅猛，而又勢不可擋，我們可以深刻感受到它強(qiáng)大的威力，在這個(gè)優(yōu)勝劣汰、競爭殘酷的市場上，只有追求卓越，不斷創(chuàng)新、以客戶需要為發(fā)展目標(biāo)的企業(yè)才能永遠(yuǎn)立于不敗之地。臺達(dá)溫控產(chǎn)品后來居上，已經(jīng)吹響了進(jìn)軍的號角，相信未來的日子它一定會創(chuàng)造更加輝煌的成績。