現(xiàn)代信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，使得我國(guó)教育的整體信息化水平達(dá)到了一個(gè)新的高度，教育骨干網(wǎng)、城域網(wǎng)、校園網(wǎng)等項(xiàng)目也在如火如荼地進(jìn)行中�？迫A公司一直關(guān)注教育行業(yè)信息化建設(shè)，根據(jù)教育行業(yè)的應(yīng)用特點(diǎn)，可提供從個(gè)人桌面系統(tǒng)到大型數(shù)據(jù)中心、從計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)到教育資源中心的全面解決方案，并在業(yè)內(nèi)率先構(gòu)建起一個(gè)覆蓋全國(guó)的最廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為包括西部大學(xué)校園網(wǎng)、中小學(xué)校校通、遠(yuǎn)程教育等在內(nèi)的一批國(guó)家重點(diǎn)工程提供可靠的電力保護(hù)，全方位服務(wù)于教育事業(yè)。

　　不間斷電源（UPS）已成為行業(yè)信息化不可或缺的組成部分，在教育行業(yè)的重要性也日益突顯�？迫A公司在教育領(lǐng)域耕耘多年，對(duì)教育行業(yè)的復(fù)雜應(yīng)用環(huán)境和多樣化需求有著深刻的認(rèn)識(shí)：首先，大部分省份教育經(jīng)費(fèi)有限；其次，技術(shù)人員相對(duì)缺乏，造成了應(yīng)用及維護(hù)上的瓶頸；第三，城鄉(xiāng)、東西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的存在著差距，造成了教育水平的不均衡發(fā)展。鑒于此，科華公司認(rèn)為，針對(duì)不同教育用戶(hù)、應(yīng)用環(huán)境提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)顯得尤為重要，這對(duì)供應(yīng)商的按需定制能力提出高要求外，供應(yīng)商的綜合實(shí)力和專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力也將面臨著重大考驗(yàn)。

為教育用戶(hù)量體裁衣

　　教育行業(yè)用戶(hù)遍布全國(guó)，各地的電力環(huán)境也參差不齊，因此，UPS必須要對(duì)電網(wǎng)環(huán)境的適應(yīng)能力相當(dāng)高，同時(shí)還要求安全可靠、操作簡(jiǎn)便。針對(duì)教育系統(tǒng)的PC機(jī)、計(jì)算機(jī)終端、小型信息中心等應(yīng)用環(huán)境，科華公司可提供小衛(wèi)士UPS、智能化超小型KR系列UPS、網(wǎng)絡(luò)智能型KI系列UPS、FR-UK系列UPS等多個(gè)系列產(chǎn)品及相關(guān)電源保護(hù)方案等，這些產(chǎn)品不僅技術(shù)應(yīng)用成熟，還具有很高的性?xún)r(jià)比，差異化的設(shè)計(jì)進(jìn)一步提高了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，完全切合教育行業(yè)的實(shí)際應(yīng)用需求。另外，針對(duì)教育用戶(hù)所在的地區(qū)電網(wǎng)環(huán)境惡劣、電壓不穩(wěn)等供電環(huán)境，科華公司為其定制了穩(wěn)壓電源，具有容量大、效率高、穩(wěn)壓范圍寬、保護(hù)功能強(qiáng)及體積小、重量輕、運(yùn)行可靠、可長(zhǎng)期使用、維護(hù)簡(jiǎn)便等特點(diǎn)。科華公司的UPS產(chǎn)品和穩(wěn)壓電源已全線(xiàn)入圍“全國(guó)農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程”UPS電源設(shè)備選型。

　　對(duì)于教育用戶(hù)的重要場(chǎng)合，如大中院校的視頻系統(tǒng)、圖書(shū)館信息中心、教育資源中心等，采用小型UPS分散供電可靠性低，且不利于管理和維護(hù)，而單一UPS供電也無(wú)法完全滿(mǎn)足對(duì)電源可靠性的要求。針對(duì)這些用電環(huán)境，科華公司不僅能夠提供10KVA～320KVA大中型UPS產(chǎn)品，還設(shè)計(jì)有串聯(lián)備份、輸出主從備份和冗余并聯(lián)等高可靠供電方案，將以數(shù)量級(jí)的效果提高電源系統(tǒng)的可靠度，成倍地提高系統(tǒng)的MTBF值。因此，教育用戶(hù)在為關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行高可靠供電設(shè)計(jì)時(shí)，可根據(jù)應(yīng)用需求靈活選擇合適的產(chǎn)品和供電方案。但有些關(guān)鍵設(shè)備不允許有任何供電中斷的情況發(fā)生，這時(shí)最好采用雙電源多路冗余供電，目前科華公司在為用戶(hù)進(jìn)行超高可靠供電系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，基于“無(wú)主從自適應(yīng)并機(jī)專(zhuān)利技術(shù)”的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用，還可按需定制雙回路端到端N+1冗余供電方案，能夠?qū)φ麄�(gè)網(wǎng)絡(luò)中的硬件設(shè)施、運(yùn)行程序、數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)傳輸途徑進(jìn)行全面保護(hù)，在實(shí)際應(yīng)用中基本上可以達(dá)到真正意義上的“0”電源故障，將交流供電系統(tǒng)的可靠性、可用性提升到一個(gè)新的層次。

主動(dòng)服務(wù)解后顧之憂(yōu)

　　教育用戶(hù)對(duì)UPS應(yīng)用的要求很高，不僅要求提供優(yōu)異產(chǎn)品和解決方案，還必須提供全方位的服務(wù)支持。據(jù)了解，科華公司已經(jīng)建立了一套規(guī)范、高效的主動(dòng)式服務(wù)體系，保證每個(gè)用戶(hù)都能享受到科華提供的“廠(chǎng)家級(jí)”服務(wù)、本地化支持和全國(guó)聯(lián)保。

　　科華公司在全國(guó)各省市建立了39個(gè)直屬服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，包括一些地級(jí)城市，可為廣大教育用戶(hù)提供直通的服務(wù)支持，同時(shí)，由相鄰的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)組成的區(qū)域之間就近提供強(qiáng)力技術(shù)支持，另外，研發(fā)中心可隨時(shí)實(shí)現(xiàn)技術(shù)支援，全面滿(mǎn)足客戶(hù)的任何服務(wù)需求。此外，用服中心還設(shè)有800免費(fèi)24小時(shí)服務(wù)電話(huà)，可為廣大用戶(hù)提供多種服務(wù)渠道。這種直通的服務(wù)渠道，保證教育用戶(hù)可以隨時(shí)包括售前、售中、售后服務(wù)與科華取得聯(lián)系，享受到科華提供的顧問(wèn)式咨詢(xún)、電源規(guī)劃、解決方案、維護(hù)保養(yǎng)、技術(shù)培訓(xùn)等全方位服務(wù)。

　　科華公司擁有一支100多人的專(zhuān)業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，各網(wǎng)點(diǎn)技術(shù)工程師都是經(jīng)過(guò)總部嚴(yán)格培訓(xùn)、取得資格考核后上崗的，能夠“全天候無(wú)假制”為教育用戶(hù)提供高效、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)支持。作為專(zhuān)業(yè)UPS廠(chǎng)商，科華公司擁有KELONG牌系列產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，在服務(wù)技術(shù)方面優(yōu)勢(shì)明顯。各檢測(cè)中心、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)均備有先進(jìn)的測(cè)試儀器儀表和充足的備品備件，技術(shù)工程師憑借嫻熟技術(shù)、豐富經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蚩焖俣ㄎ怀鍪�效器件，�?shí)施元器件級(jí)維護(hù)，既可以提高工作效益，又大大降低運(yùn)維成本。此外，科華公司還可提供巡檢、續(xù)保、設(shè)備租賃、電源托管、方案優(yōu)化等增值服務(wù)，充分滿(mǎn)足教育用戶(hù)差異化、多層次的服務(wù)需求。